Die Lieferung der Zeitung erfolgt von Montag bis Sonnabend in Ihren Briefkasten oder eine andere geeignete Ablagestelle, z. B. Zeitungsbox. In manchen Regionen ist eine Zustellung durch uns nicht möglich. Dort erhalten Sie die Zeitung durch einen Postdienst. Außerhalb unseres Kernverbreitungsgebietes erfolgt die Zustellung ggf. mit ein bis zwei Tagen Verzögerung. An Feiertagen erscheint die Zeitung nicht. Ist Ihr Briefkasten von außen nicht zugänglich, nicht im Erdgeschoss oder für die manchmal umfangreiche Zeitung zu klein, dann sprechen Sie uns bitte an. Ein Schlüssel für unsere Zusteller oder eine Zeitungsbox außen am Haus oder Zaun kann helfen, Ihre Zeitung vor Wind und Wetter zu schützen.

Das E-Paper steht Ihnen bereits am Vortag ab 20:00 Uhr zur Verfügung (im WEB und als App). Der Zugang erfolgt in der Regel über ein passwortgeschütztes Benutzerkonto per Datenfernübertragung. Das Benutzerkonto verfügt über individuelle Zugangsdaten (Benutzername und Passwort). Der Zugriff ist beschränkt auf drei parallele Sitzungen des jeweiligen Abonnenten. Jede darüberhinausgehende Nutzung und damit auch die digitale Weiterverarbeitung in Gänze oder in Teilen ist mit dem Verlag zu vereinbaren und aufschlagspflichtig. Sie sind verpflichtet, die Zugangsdaten geheim zu halten sowie die unberechtigte Nutzung Ihres Online-Zugangs durch Dritte zu verhindern. Ein zeitweiliges Unterbrechen des E-Paper Zugangs ist, ebenso wie eine Erstattung von Abonnementgebühren für Teilzeiträume, nicht möglich. Soweit für den Erhalt und die Nutzung der Applikation die Anmeldung auf einer durch Dritte bereitgestellten Plattform (z.B. Apple iTunes Store oder Google Play Store) erforderlich ist, gelten für diesen Teil ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Sollte einmal ein Problem auftauchen, kümmern wir uns umgehend darum. Daskönnen wir natürlich nur, wenn Sie uns zeitnah informieren. Für den Fall, dass Ihr Zeitungszusteller unvorgesehen ausfällt und Ihre Zeitung aus diesem Grund nicht ausgeliefert wird, schreiben wir Ihnen das Entgelt für diesen Tag gut. Weitergehender Schadensersatz ist ausgeschlossen.
Im Fall höherer Gewalt und bei Störung des Arbeitsfriedens gibt es keinen Entschädigungsanspruch.

Wenn Sie die Zeitung weiterempfehlen und wir dadurch einen neuen Abonnenten gewinnen, bedanken wir uns mit einem wertvollen Geschenk. Die aktuellen Prämien und Bedingungen finden Sie in Anzeigen und Beilagen der Zeitung oder im Internet unter abo.dieharke.de/leser-werben.

Nutzen Sie für unseren Reise-Service am besten unseren Online-Service unter service.dieharke.de. Sie haben die Wahl zwischen folgenden Optionen:

Wenn Sie in den Urlaub fahren, können Sie sich die Zeitung innerhalb Deutschlands bis zu vier Wochen pro Kalenderjahr kostenlos nachsenden lassen. Über vier Wochen hinaus berechnen wir Ihnen pro Erscheinungstag anteilige Portokosten.

Für das europäische Ausland berechnen wir Ihnen ab dem ersten Liefertag anteilige Portokosten. Die derzeit gültigen Portokosten für den Zeitungsversand können Sie auf www.dieharke.de/reiseservice einsehen. Da die Zustellung von der Versandart abhängig ist, kann es sein, dass die Zeitung etwas später ankommt. Bitte fragen Sie uns, wann die Zustellung in Ihrem Feriengebiet möglich ist.

Wenn Sie verreisen, können Sie DIE HARKE in dieser Zeit auch an eine Person Ihrer Wahl in der Region per Zusteller liefern lassen. Oder Sie lassen Ihre Zeitung einer sozialen Einrichtung zugutekommen. Sobald Sie Ihre Zeitung für 14 Kalendertage oder länger verschenken, bedanken wir uns dafür bis zu dreimal im Kalenderjahr mit einem kleinen Geschenk bei Ihnen. Das E-Paper können Sie während dieser Zeit selbstverständlich weiter wie gewohnt nutzen, sofern Sie einen E-Paper- Zugang besitzen.

Wenn Sie die Lieferung der Zeitung unterbrechen, erhalten Sie ab dem 8. Kalendertag eine anteilige Gutschrift Ihrer Abogebühren für die gedruckte Zeitung. Sollten Sie einen Zugang zum E-Paper und zum bezahlpflichtigen Inhalt auf unserer Webseite haben, können Sie das E-Paper und alle Nachrichten auf unserer Webseite weiterhin lesen.

Wenn Sie DIE HARKE im E-Paper-Abo beziehen, dann erledigen Sie alle Wünsche rund um das Abo online. Unterbrechungen oder Umleitungen sind nicht möglich.

Der Abonnementspreis ist im Voraus fällig. Den gültigen Preis finden Sie im Impressum der Zeitung. Er enthält bereits die Zustellgebühr bzw. das Portoentgelt sowie die derzeit gültige Mehrwertsteuer. Gutschriften und Belastungen, die aus Veränderungen Ihres Abonnements resultieren, werden bei Ihrer nächsten Abrechnung berücksichtigt. Einblick in Ihre Abrechnung haben Sie jederzeit unter service.dieharke.de. Wenn wir beabsichtigen, den Preis Ihres Abonnements anzupassen, werden wir Sie zuvor auf den ersten Seiten Ihrer Tageszeitung informieren. In diesen Fällen räumen wir Ihnen ein außerordentliches Kündigungsrecht ein.